Gizlilik Sözleşmesi

Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, Hendem Teknoloji ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunulan hizmetleri kullanan bireylerin ("Kullanıcı", "siz") kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerinizi işlemektedir. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar
• İletişim Formu Verileri: Formlar aracılığıyla iletilen mesaj içerikleri
• Çerez Verileri: Oturum çerezleri ve tercih çerezleri

Veriler; web sitesi ziyareti, iletişim formlarının doldurulması veya e-posta ile iletişim kurulması yoluyla toplanmaktadır.

Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Kullanıcı taleplerine yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak
• Web sitesinin güvenliğini ve işlevselliğini sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• İstatistiksel analiz ve raporlama yapmak (anonim olarak)
• İzin verilmesi halinde ticari elektronik ileti göndermek

Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ya da yasal yükümlülükler kapsamında belirlenen süreler dahilinde saklanmaktadır. Yasal zorunluluk ortadan kalktıktan sonra veriler güvenli şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla şu teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Çalışan gizlilik eğitimleri ve farkındalık programları

Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek gerekir. Şirketimiz, olası güvenlik ihlallerine karşı gerekli önlemleri alsa da mutlak güvenliği garanti edemez.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki istisnai durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

• Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı, barındırma ve teknik destek hizmetleri sunan güvenilir iş ortakları (yalnızca hizmet kapsamında ve gizlilik sözleşmesi çerçevesinde)
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal düzenleme gereği yetkili kurumlarla paylaşım
• Açık Rıza: Kullanıcının açık onayı alındığı hallerde

Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmamaktadır.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez türleri şunlardır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayısı ve davranışlarını anonim olarak ölçmek için kullanılır.
• Tercih Çerezleri: Dil ve görünüm tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Veri Sahibinin Hakları (KVKK)

Haklarınızı kullanmak için omer@hendem.com.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:

• Ad, soyad ve imza (yazılı başvurular için)
• T.C. kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası)
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon veya faks numarası
• Talep konusu

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Değişiklikler

Hendem Teknoloji, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için kullanıcılar e-posta yoluyla bilgilendirilebilir.

Politikayı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: